主要负责协助安徽，山东，江苏，上海，河南等省区的服务站，4S店处理车辆故障问题，通过电话接听，邮件回复指导服务站的车辆维修，审批车辆大总成的故障维修及更换，审批DMS系统上的预授权及24小时外出救援单据，并于18年10月起任职战区主管，指导战区新同事的工作业务熟悉和问题处理。

主要负责舒适家事业部的售后工作，同时协助部门领导完成新项目开发落地。
主要负责产品为全屋新风系统，全屋热泵系统及全屋净水系统。工作职责为：1.对接经销服务商的技术人员，提供安装指导，疑难问题的解答，对于难以处理的机器问题，进行视频指导或现场处理；2.完成售后BOM的整理编写，并录入系统，完成售后备件的储备、订件、发件工作；3.完成新项目机型BJ500以及F3500的跟进对接工作；4.完成部门新同事的培训指导；5.组织经销服务商，客户的产品培训

入职到22年9月期间，任售后主管一职，负责售后部的技术指导文件输出，客服人员培训，售后故障数据的分析等。
22年9月起任人事行政主管一职，主要负责公司人力资源板块及行政板块的工作，如人员招聘，人事档案的建立，员工培训，劳动纠纷处理，6S管理，外租厂区管理，政府工作的对接与来访宾客的接待工作等。
在职期间主导落实了包括保障性租赁住房项目，员工职业技能培训，加入五金学院产教联盟成为理事单位等工作的完成实施。

本人性格开朗，为人诚恳，乐观向上，善与人沟通，能快速与团队打成一片。遇事肯钻研，服从团队工作安排且拥有一定的独自解决问题的能力，能快速适应工作压力并将其转化为动力，多年的工作经验使我能快速融入自己的岗位中

积极参加校运动会以及学校组织的实习活动