基本信息
姓名:
****
性别:
人才类型:
往届
民族:
汉族
出生年月:
1976年09月
政治面貌:
群众
籍贯:
浙江金华金东区
身高:
176CM
婚姻状况:
已婚
最高学历:
大专
毕业院校:
中央广播电视大学
现专业:
汽车维修与管理
计算机水平:
普通
工作经验:
10年及以上
第一外语:
无 听说(一般) 读写(一般)
第二外语:
无 听说(一般) 读写(一般)
求职意向
期望职位:
汽车售后服务
求职类别:
汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务),生产·加工·制造
期望工作地:
浙江,永康,永康市区
求职类型:
全职
期望月薪:
10000~14999
住房要求:
提供住房
到岗时间:
正在考虑换新环境(如有合适的工作机会,到岗时间一个星期左右)
实习或工作经历
日期:1996年8月-2007年2月  
公司:金华大昌汽车贸易公司   职位:维修组长/质检员
担任机电班组长岗位5年、质检员岗位5.5年,马自达6、一汽大众-奥迪汽车机电维修、车辆质检岗位。到沈阳、长春、上海等地学习为期数周汽车维修理论知识并取得优异成绩结业,熟悉精通马自达6、和奥迪技术,多次在技术比武中获奖。
日期:2007年3月-2013年10月  
公司:金华雪佛兰汽车销售服务有限公司   职位:售后钣喷主管/服务经理
担任总检员3年、钣喷主管与服务经理3.5年、负责车间质检,钣喷业务及售后整体业务。管理中处理过各种客户抱怨、客户投诉,不仅得到客户的满意也得到领导和同事的认可。在多个年度得过,最佳服务经理’等荣誉。根据公司领导的指标,高效顺利完成每年年度计划。在管理中有创新思维,并且在团队建设中有具有独特的方式方法。
日期:2013年11月-2015年3月  
公司:金华宇通汽车销售服务有限公司   职位:4S店经理/维修站经理
担任上海大众服务经理、负责售后整体业务。在任职期间公司的产值台次增长20%以上。特别在钣喷管理改革措施得到公司领导的肯定。并且在客户满意度提提升方面也是成效突出。
日期:2015年3月-2017年6月  
公司:金华利捷汽车销售有限公司   职位:4S店经理/维修站长
服务经理、服务站长职务,负责服务站整体运营及钣喷业务。在任职期间公司的产值台次增长数倍。特别在满意度与积分管理中经验丰富,并多次在大区中荣获优异名次,得到公司领导、同事、客户的认可。并且在处理客户抱怨、客户投诉中有丰富经验。
特长、自我评价
从事汽车维修、质检及钣喷管理多年,积累了汽车售后服务管理经验与质检经验,解决多个技术问题,曾在马自达三省一市区域技术比武中获得二等奖。售后服务管理中也处理过各种客户抱怨、客户投诉,不仅得到客户的满意也得到领导和同事的认可。在多个年度得过荣誉。获得过全省区域‘最佳质检员,最佳服务经理’等荣誉。在12、14、16、17年多次带领技师组参加全国和全省技术比武获得过优异成绩及顾问组多次前三名的优异成绩。 本人性格热情开朗,待人友好礼貌,为人诚实谦虚。工作认真负责,吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,善于与人沟通,、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的组织管理协调能力。
教育证书奖项
日期:1993-09-01 至 1995-06-01   学校:浙江交通职业技术学院   证书:汽车维修与管理  
日期:2007-09-01 至 2010-01-01   学校:中央广播电视大学   证书:汽车维修与管理  
联系方式
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