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浙江省 永康市 花川工业区 | 学历大专 | 1-2年经验 | 1名 | 23至38岁
工作内容： 1、售前咨询接待： 1.1通过淘宝旺旺等客服平台热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交； 1.2根据对设备信息和产品信息的了解，通过平台向客户进行推荐，为客户提供预定服务； 2、售中订单处理： 协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并及时交接。 3、售后维系服务： 处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。 职位要求：年龄23岁以上 1.认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态； 2.热爱电商和科技行业； 3.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑；
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